Synthflow-alternatief
Een alternatief voor Synthflow, zonder Enterprise-contract
Synthflow is een degelijk platform voor voice-agents uit Berlijn, met een visuele bouwomgeving en een EU-cluster voor data. De prijzen worden inmiddels in overleg met sales bepaald, Enterprise-contracten beginnen bij $30.000 per jaar en SIP-trunking hoort bij het Enterprise-abonnement. Bij VoiceDock begin je met vooraf betaald tegoed, tegen € 0,07 per minuut. Je koppelt je eigen SIP-trunk, kiest zelf de modelproviders en kunt je eigen keys gebruiken, en we bouwen je voicesysteem samen met je team. Hieronder: hoe Synthflow nu zijn prijzen bepaalt en verkoopt, een vergelijking op de eisen die kopers stellen, en de gevallen waarin Synthflow de betere keuze is.
€ 0,07/min orchestratie · modelgebruik tegen kostprijs · EU-gehost · cijfers van Synthflow geraadpleegd op 5 oktober 2026
Waarom teams gaan vergelijken
Vier redenen waarom een team verder kijkt dan Synthflow
Geen van deze redenen maakt Synthflow een zwak product. Ze volgen uit hoe het nu is samengesteld en hoe het wordt verkocht.
Je wilt beginnen zonder contract van $30.000
Volgens de documentatie van Synthflow over facturering worden de prijzen per klant met sales vastgesteld, en de prijspagina toont Enterprise-contracten vanaf $30.000 per jaar. Bij VoiceDock maak je een account aan en begin je met vooraf betaald tegoed, tegen € 0,07 per minuut, met modelgebruik tegen kostprijs. Al onze prijzen zijn openbaar, en hoe je de kosten per minuut uitrekent, lees je in een apart artikel.
Je wilt je eigen telefoonlijn zonder Enterprise-abonnement
In de SIP-documentatie van Synthflow staat dat een koppeling met SIP of een telefooncentrale een Enterprise-abonnement vereist. Wij koppelen je eigen nummer samen met je via je eigen SIP-trunk, en verbinden gesprekken warm of koud door naar een medewerker of een ander nummer.
Je wilt zelf de modellen kiezen en je eigen keys gebruiken
Synthflow beschrijft een optie om je eigen OpenAI-key te gebruiken; die optie verschijnt pas als je accountteam hem aanzet. Bij VoiceDock kies je per assistent zelf de providers voor taal, spraakherkenning en stem, en je kunt ze zelf instellen met je eigen providerkeys, zodat de provider jou rechtstreeks factureert.
Je verkoopt door, en de ingebouwde facturering is verdwenen
Synthflow heeft de ingebouwde doorverkoop via Stripe op 15 september 2026 geschrapt, en verwijst bureaus naar een handleiding om hun subaccounts voortaan zonder die functie te factureren. Bij VoiceDock dekt een moederorganisatie het gebruik van haar klantorganisaties, met een prijs per organisatie. Zowel onze white-label-opzet als de opzet voor bureaus werkt zo. Telecom- en VoIP-aanbieders hebben een eigen pagina, en softwarebedrijven beginnen op onze partnerpagina.
Naast elkaar
Synthflow en VoiceDock, getoetst aan wat kopers eisen
Elke cel over Synthflow is afkomstig van de prijspagina, productpagina's of documentatie van Synthflow zelf. Elke cel over VoiceDock kun je nagaan op deze site, in onze docs of in het Trust Center.
| Wat je wilt weten | Synthflow | VoiceDock |
|---|---|---|
| Prijsmodel | In overleg met sales. De prijspagina toont Enterprise-contracten vanaf $30.000 per jaar, met een prijs die afhangt van belvolume, gelijktijdige gesprekken, telefonie, koppelingen, beveiliging en ondersteuning bij de lancering. De minuuttarieven staan in je overeenkomst. | € 0,07 per minuut orchestratie voor inkomende, uitgaande en webgesprekken, op vooraf betaald tegoed. Modelgebruik tegen kostprijs op onze keys, of rechtstreeks door je provider gefactureerd op je eigen keys. Telefonie per leg tegen het tarief van de carrier. Geen licentie per gebruiker. Alle prijzen. |
| Waar data wordt verwerkt | Je kiest een cluster als je een workspace aanmaakt, en die keuze ligt daarna vast. Op het EU-cluster blijven alle data en de verwerking in de EU. Het oude Global-cluster slaat data op in de EU, maar verwerkt live gesprekken in beide regio's; het verdwijnt in het vierde kwartaal van 2026. | Orchestratie, dashboard, API en opslag op EU-infrastructuur. Je kiest zelf de modelproviders, en het Trust Center vermeldt waar elk daarvan data verwerkt. |
| Verwerkersovereenkomst | Ondersteuning bij raamovereenkomst en verwerkersovereenkomst, een beoordeling van de gegevensverwerking en een securitybeoordeling horen bij het Enterprise-abonnement. | Een standaard verwerkersovereenkomst volgens artikel 28 AVG, klaar om te tekenen zonder extra kosten, voor elke configuratie. Het Trust Center beschrijft de hosting en de subverwerkers; vertrouwelijke documenten krijg je op aanvraag. |
| Eigen nummer en SIP-trunk | Nummers voor de VS, Canada en Australië voor $1,50 per maand, of je koppelt je Twilio-account. Een koppeling met SIP of een telefooncentrale vereist een Enterprise-abonnement. | Je eigen nummer over je eigen SIP-trunk, samen met jou ingericht. Beheerde nummers op aanvraag. Warme en koude doorverbinding naar een medewerker of een ander nummer. |
| Eigen providerkeys | Je eigen OpenAI-key, beschikbaar als je accountteam die optie aanzet. | Je eigen providerkeys voor taal, spraakherkenning en stem, zelf in te stellen, voor dezelfde € 0,07 per minuut. Je provider factureert je rechtstreeks. |
| Gelijktijdige gesprekken | Voor Enterprise-implementaties afgestemd met Synthflow. | Gelijktijdige gesprekken binnen redelijk gebruik, meer in overleg. |
| Doorverkoop en white-label | White-label en functies voor bureaus, met eigen huisstijl, subaccounts en doorverkoop, staan onder Enterprise. De ingebouwde doorverkoop via Stripe is op 15 september 2026 geschrapt. | White-label- en reselleropzet, in overleg met ons: jouw merk, een moederorganisatie die het gebruik van haar klantorganisaties dekt, en je eigen prijs per klant. |
| Hulp bij het bouwen | Implementatie, onboarding, testen, training, ondersteuning bij de lancering en doorlopende optimalisatie horen bij het Enterprise-abonnement. | Samen met je gebouwd: werksessies met de engineers die de orchestratielaag bouwen en beheren, en telefonieproblemen uitgezocht in de SIP-logs. |
| Tools voor ontwikkelaars | API, webhooks, een MCP-server om je workspace vanuit een AI-assistent te beheren, en MCP-connectors waarmee agents externe tools aanroepen. | REST-API, een TypeScript-SDK en ondertekende webhooks, een MCP-server om je agents vanuit een AI-assistent te beheren, en je eigen MCP-servers als tools voor een assistent. |
| Met wie je contracteert | AgentFlow AI GmbH, Berlijn, Duitsland. | Flireo B.V., een Nederlands bedrijf in Deventer dat in euro's factureert. |
De rekening
Wat Synthflow kost, en wat wij rekenen
Synthflow publiceert geen tarieven meer om zelf mee te beginnen. Volgens de documentatie over facturering staan je tarieven, inbegrepen volumes en betalingsvoorwaarden in je overeenkomst. Wat wel openbaar is, staat hieronder.
| Onderdeel bij Synthflow | Gepubliceerde prijs (USD) |
|---|---|
| Enterprise-contract | Vanaf $30.000 per jaar, met een prijs die afhangt van volume, gelijktijdige gesprekken, telefonie, koppelingen, beveiliging en ondersteuning bij de lancering |
| Abonnementen om zelf mee te beginnen | Niet vermeld op de prijspagina; de prijs wordt met het team van Synthflow afgestemd |
| Bureau-abonnement (nog vermeld op een productpagina van Synthflow) | $1.400 per maand, of $1.250 per maand bij jaarlijkse betaling, met 6.000 minuten en daarna $0,12 per minuut |
| Enterprise-tarief bij groot volume (zelfde productpagina) | Vanaf $0,08 per minuut |
| Telefoonnummer | $1,50 per maand, VS, Canada en Australië |
| Tarieven per onderdeel (model, stem, telefonie) | Niet gepubliceerd; vastgelegd in je overeenkomst |
| Gelijktijdige gesprekken | Afgestemd met Synthflow |
| Ingebouwde doorverkoop via Stripe | Geschrapt op 15 september 2026 |
Onze kant
Openbare tarieven, beginnen met vooraf betaald tegoed
Onze orchestratievergoeding is € 0,07 per minuut, voor inkomende, uitgaande en webgesprekken. Modelgebruik op onze keys geven we tegen kostprijs door; op je eigen keys factureert je provider je rechtstreeks en blijft de vergoeding gelijk. Telefonie rekenen we per leg tegen het tarief van de carrier. Je kunt beginnen zonder contract. Bij een Enterprise-volume kan het onderhandelde tarief van Synthflow best lager uitkomen dan onze vergoeding plus de modellen, dus vergelijk de totale kosten per tot stand gekomen gesprek bij je eigen volume. Hoe je die per minuut uitrekent, lees je in een apart artikel.
Waar we niet over twisten
Wanneer Synthflow de betere keuze is
Een vergelijking die op elke regel wint, is het lezen niet waard. Vier gevallen waarin Synthflow beter past.
Je team wil bouwen zonder te programmeren
Synthflow draait om een visuele bouwomgeving voor agents en gespreksstromen. Zijn de mensen die de agents gaan onderhouden geen ontwikkelaars, en willen ze het zelf in de hand houden, dan is dat een echt voordeel.
Je gesprekken lopen via een contactcenterplatform
Synthflow beschrijft SIP-koppelingen met onder meer Five9, Genesys Cloud, Talkdesk, RingCentral, Dialpad, 8x8 en 3CX. Moeten je agents binnen een van die omgevingen werken, dan is veel van het voorwerk al gedocumenteerd.
Je hebt certificeringen van de leverancier zelf nodig
Synthflow vermeldt SOC 2, AVG en ISO 27001 bij het Enterprise-abonnement, en biedt voor gezondheidsgegevens in de VS een HIPAA-BAA. Eist je inkoop die rechtstreeks van de leverancier, dan is de keuze gemaakt. Onze certificeringen liggen bij onze infrastructuurleveranciers, zoals het Trust Center uitlegt.
Je koopt op Enterprise-schaal, met een volledig lanceringstraject
Het Enterprise-abonnement van Synthflow bundelt een SLA, implementatie, onboarding, training, ondersteuning bij de lancering en doorlopende optimalisatie, en het tarief bij groot volume kan tot $0,08 per minuut dalen. Voor een grote uitrol die dat allemaal in één contract wil, is dat pakket lastig te verslaan.
Overstappen
Zo werkt een overstap van Synthflow
Overstappen is een overzichtelijke klus, en die doen we met je in plaats van je een handleiding te geven.
- 01
Inventariseren
We zetten op een rij wat je agents bij Synthflow doen: prompts, gespreksstromen, acties, webhooks, gegevens die na het gesprek worden vastgelegd, en de nummers waarop ze opnemen. - 02
Opnieuw opbouwen
Agents worden assistenten, gespreksstromen bouwen we samen met je opnieuw op, en acties worden toolaanroepen naar je eigen systemen. Lees vóór deze stap hoe toolaanroepen naar bedrijfssystemen zich tijdens een echt gesprek gedragen. - 03
De telefonie naar ons omleiden
Lopen je nummers over je eigen SIP-trunk of je eigen Twilio-account, dan zetten we de routering naar ons om. Over nummers die je bij Synthflow hebt gekocht, maak je afspraken met Synthflow voordat je de overstap plant. Doorverbindingen testen we op echte bestemmingen, want bij een doorverbinding die mislukt raak je bellers kwijt. - 04
Testen, dan live
Eerst testgesprekken, dan echte bellers, terwijl je je opzet bij Synthflow houdt tot je tevreden bent. Wat er bij ons gebeurt als een server uitvalt, staat op de pagina over betrouwbaarheid.
Vragen
Wat mensen vragen als ze Synthflow vergelijken
Wat kost Synthflow?
Bij Synthflow loopt de prijs via sales: de prijspagina toont Enterprise-contracten vanaf $30.000 per jaar, en volgens de documentatie over facturering staan tarieven, inbegrepen volumes en betalingsvoorwaarden in je overeenkomst. Een productpagina van Synthflow vermeldt nog een bureau-abonnement van $1.400 per maand met 6.000 minuten en daarna $0,12 per minuut. Telefoonnummers kosten $1,50 per maand. Cijfers geraadpleegd op 5 oktober 2026.
Wat kost VoiceDock per minuut?
€ 0,07 per minuut voor orchestratie, voor inkomende, uitgaande en webgesprekken, plus modelgebruik tegen kostprijs op onze keys, of rechtstreeks door je provider gefactureerd op je eigen keys. Telefonie rekenen we per leg tegen het tarief van de carrier. Je begint met vooraf betaald tegoed, zonder contract. De details staan op onze prijspagina.
Is VoiceDock goedkoper dan Synthflow?
Voor de instap wel: er is geen jaarlijks minimum, terwijl Enterprise-contracten bij Synthflow beginnen bij $30.000 per jaar. Bij een groot volume kan het onderhandelde tarief van Synthflow tot $0,08 per minuut dalen, en afhankelijk van de modellen die je gebruikt kan dat lager uitkomen dan onze vergoeding plus de modellen. Vertel ons je belvolume en welke modellen je wilt gebruiken, dan rekenen we het samen met je uit.
Verwerkt Synthflow data in de EU?
Ja, op het EU-cluster, waar alle data en de verwerking in de EU blijven. Je kiest het cluster als je een workspace aanmaakt en kunt het daarna niet meer wijzigen. Het oude Global-cluster slaat data op in de EU, maar verwerkt live gesprekken in beide regio's; het verdwijnt in het vierde kwartaal van 2026. VoiceDock draait orchestratie, dashboard, API en opslag op EU-infrastructuur.
Kan ik mijn eigen telefoonnummer gebruiken?
Ja. Je koppelt je eigen nummer via je SIP-trunk, en dat richten we samen met je in. Voor testen en inrichten is op aanvraag een beheerd nummer beschikbaar. Bij Synthflow vereist een koppeling met SIP of een telefooncentrale een Enterprise-abonnement; zonder Enterprise koppel je je Twilio-account.
Kan ik zelf modellen kiezen of mijn eigen keys gebruiken?
Ja. Je kiest per assistent de providers voor taal, spraakherkenning en stem, en je kunt ze zelf instellen met je eigen providerkeys, terwijl de orchestratievergoeding € 0,07 per minuut blijft. Synthflow beschrijft je eigen OpenAI-key als een optie die je accountteam aanzet.
Kan ik mijn agents van Synthflow naar VoiceDock verhuizen?
Ja, door ze opnieuw op te bouwen in plaats van ze te importeren. Prompts, gespreksstromen, acties en webhooks hebben bij ons allemaal een tegenhanger: assistenten, toolaanroepen, webhooks en analyse na het gesprek volgens een schema dat je zelf vastlegt. Dat werk doen we met je, en we testen doorverbindingen en toolaanroepen voordat er echte bellers binnenkomen.
Kan ik VoiceDock onder mijn eigen merk doorverkopen?
Ja, in overleg met ons. Een moederorganisatie kan het gebruik van haar klantorganisaties dekken, met een prijs per organisatie, zodat je zelf bepaalt wat je eigen klanten betalen. Zowel de white-label-opzet als de opzet voor bureaus werkt zo.
Synthflow, Bland AI of Retell AI: wat is het verschil?
Synthflow is een bedrijf uit Berlijn met een visuele bouwomgeving, een EU-cluster en prijzen die in overleg met sales worden bepaald. Bland en Retell zijn Amerikaanse platforms met openbare tarieven om zelf mee te beginnen: Bland rekent één totaaltarief waarin de eigen modellen zitten, Retell een vergoeding voor de spraakinfrastructuur met model en telefonie daarbovenop. VoiceDock naast Bland, Retell en Vapi zetten we op aparte pagina's.
Bronnen
- Synthflow, prijzen
- Synthflow, bureau-abonnement op een productpagina
- Synthflow, facturering
- Synthflow, Enterprise
- Synthflow, dataregio's
- Synthflow, verklaring over AI-transparantie
- Synthflow, SIP-trunking
- Synthflow, telefoonnummers
- Synthflow, eigen OpenAI-key
- Synthflow, prijzen en doorbelasten
- Synthflow, gelijktijdige gesprekken
- Synthflow, MCP-server
- Synthflow, HIPAA-BAA
Alles geraadpleegd op 5 oktober 2026.
Laat ons de opzet zien die je van Synthflow wilt verhuizen
Dertig minuten, geen presentatie. We kijken naar je agents, je nummers en waar je bellers zitten, en zeggen je eerlijk of overstappen zin heeft.